一客戶簡介
該互聯網醫(yī)療客戶，以“讓醫(yī)療健康服務不再難”為使命，基于醫(yī)療健康服務的屬地化，以城市為單位，連接所有醫(yī)療健康資源，構建城市級互聯網健康醫(yī)療大數據平臺，向用戶提供基于互聯網的預約掛號、全流程支付、醫(yī)生在線咨詢、報告查詢、病歷及健康檔案管理、處方配送、婦幼及慢病管理、分級診療、遠程診療等一系列精準服務，為百姓構建本地一站式健康醫(yī)療服務平臺。實現“人人擁有健康檔案、家家擁有家庭醫(yī)生、城城擁有網絡醫(yī)院”的美好愿景。
二項目背景及業(yè)務挑戰(zhàn)
客戶當前近有數十萬的用戶量，年底計劃突破百萬。屆時，用戶相關的數據量將會達到千萬級別。由于用戶的本地化屬性特別強，所以基于用戶相關數據，可以進行深入的統(tǒng)計分析，以便為可視化展現、運營策略制定、用戶服務等方面提供有益指導。
經過前期和客戶的深入溝通、調研，發(fā)現客戶在進行數據化運營的過程中，面臨以下挑戰(zhàn)：
數據分散
目前，客戶的數據分散在各個不同的系統(tǒng)：一部分數據來自業(yè)務系統(tǒng)，一部分數據來自合作伙伴，還有一部分來自外部的數據。
這些數據分散在不同的系統(tǒng)，存取復雜，難以進行全面的分析。
正確性判斷困難
直接從生產系統(tǒng)生產報表，但是生產系統(tǒng)的數據時刻在變動。在進行數據核對時，對數據的正確性判斷將會非常困難。
運維艱苦
使用操作系統(tǒng)自帶的調度，功能相對單一。任務的配置，需要依賴關系處理，報錯通知等各方面需要開發(fā)，負擔承重。如果在這方面花費的精力多了，那么就沒有足夠的時間在數據應用層面進行探索。
擴展困難
直接在生產系統(tǒng)的備庫上計算，備庫計算能力有限。
報表開發(fā)成本高
首先要有一個報表平臺，然后對每個報表進行開發(fā)。自研報表平臺需要的時間成本高，并且后續(xù)每個報表的生成，也需要花費大量的時間。
三基于數加的大數據解決方案
針對該客戶的特殊情況，袋鼠云為其打造如下大數據解決方案：
首先基于數加平臺搭建數據倉庫。并在此基礎上，使用QuickBI進行報表開發(fā)，最后使用DataV進行大屏展示。
架構如下：
數據源
業(yè)務系統(tǒng)的數據保存在RDS（阿里云關系型數據庫）。合作伙伴及外部數據，一部分是在MySQL等關系型數據庫，一部分是API，還有一部分是數據文件。
數據倉庫
基于數加平臺搭建，包含的組件有：
數加·MaxCompute：用于保存數據，并進行計算。目前保存的有原始數據表，DW模型表，統(tǒng)計報表等共計220多張，而且還在持續(xù)增加中。
數加·Data IDE：使用其中的 DAG 調度系統(tǒng)支撐每天例行化運行 200+ 個節(jié)點；利用提供的日志功能、報警機制、重跑、補數據等多種功能進行運維工作；通過阿里云子賬號和數加平臺的權限體系實現了多角色多權限的賬戶體系。
可視化大屏展現
用于數據應用，包含的組件有：
數加·Quick BI： 用于報表展示。目前有業(yè)務概覽等報表。
數加·DataV：用于指標的圖表展示。目前用于展示業(yè)務的運營情況。
四客戶收益
通過將不同數據源的數據匯總，建立數據的全局視圖，得到了企業(yè)的全局數據，結果也更準確，數據的價值大大增加，對客戶進行運營活動也會起到越來越大的作用。
同時，數據倉庫保存歷史，對數據正確性的驗證更加容易，數據使用起來更加放心。
阿里云數加平臺，提供一站式的大數據解決方案，從計算引擎，任務開發(fā)和運維，到機器學習，到分析展現，應有盡有，而且計費靈活，使用簡單。節(jié)省了對于創(chuàng)業(yè)公司最為寶貴的時間成本。
同時數加平臺，支持動態(tài)拓展，不用擔心以后數據量大出現處理不了的問題，也無需因為數據量大而再次遷移平臺。同時，因為數加平臺還支持機器學習、用戶畫像等，能夠滿足后續(xù)業(yè)務發(fā)展的多樣性需求。
阿里云數加平臺，支持豐富的權限管控、數據可以多份保存，安全性好，客戶更放心。
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袋鼠云是由多名前阿里云資深技術專家創(chuàng)立，核心員工來自阿里巴巴、神州數碼等。
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